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제목 김성산(40회, 총동창회 수석부회장) - '고객행복 경영이야기
작성자관리자
작성일2007/08/07 15:56
조회수: 2,591
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‘…고객님은 우리보다 항상 몇 수 위에 자리합니다. 수가 딸리는 사람은 고수(고객)에게서 한 수를 배워야 합니다…고객님이 무엇을 원하는지를 늘 생각하고, 고객님의 고견을 경청해야 합니다…’
